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Vos Questions, Nos Réponses
Trouvez des réponses détaillées aux questions les plus fréquentes sur le sourcing, la fabrication, la logistique et la collaboration avec notre équipe.
500+
Questions Répondues
< 24h
Temps de Réponse
97%
Taux Satisfaction
Questions Fréquentes
Nos services couvrent toute la supply chain. Vous pouvez les utiliser individuellement ou combinés. Par exemple, commencez par le sourcing pour trouver des fournisseurs, ajoutez l'audit d'usine, utilisez le contrôle qualité en production, et finissez par l'expédition. Nous coordonnons tout sans couture.
Nous opérons sur des prix fixes transparents sans coûts cachés ni commissions fournisseurs. Les frais varient selon le service. Le sourcing débute généralement à 1 500 $, les audits à 350 $, le QC à 250 $. Devis détaillés fournis à l'avance.
Délais variables : Sourcing 2-4 semaines. Audits d'usine 5-7 jours ouvrés. Inspections QC 1-2 jours sur site avec rapport sous 24h. Expédition selon méthode (mer : 25-40 jours, air : 5-10 jours).
Oui, des startups lançant leur premier produit aux PME en croissance et grandes entreprises optimisant leur supply chain. Nos services sont évolutifs et adaptés à vos volumes, budget et niveau d'expérience.
Spécialisés en électronique, maison, textile, pièces auto, emballage et équipement industriel. Notre réseau couvre 15+ hubs manufacturiers en Chine, Vietnam, Inde, etc. Contactez-nous pour la faisabilité d'autres catégories.
Débutez par une consultation gratuite de 30 min pour discuter besoins, calendrier et budget. Nous recommandons la meilleure approche et fournissons une proposition sous 48h. Une fois approuvée, un chef de projet dédié est assigné immédiatement.
Processus en plusieurs étapes : screening base de données, vérification licences et certifications export, revue capacité et équipements, évaluation système qualité, et vérification références clients. Seuls les fournisseurs qualifiés vous sont présentés.
MOQ varient selon produit. Électronique : 500-2 000. Textile : 300-1 000. Maison : 500-1 500. Produits sur mesure avec outillage : 3 000-10 000. Nous négocions des MOQ réduits pour les essais quand c'est possible.
Absolument. Nous supportons les projets OEM (votre design) et ODM (branding sur design existant). Cela inclut couleurs, matériaux, packaging, logos et développement complet du concept à la production.
Nous prenons la PI au sérieux. Tous les fournisseurs signent des NDA avant de recevoir vos specs. Nous recommandons l'enregistrement de marque en Chine. Nous pouvons aussi répartir la production entre plusieurs fournisseurs pour protéger le design complet.
OEM (Original Equipment Manufacturer) : Vous fournissez design et specs ; l'usine fabrique selon vos exigences. ODM (Original Design Manufacturer) : L'usine a des designs existants que vous personnalisez. ODM est plus rapide et moins cher ; OEM offre un contrôle total.
Fret maritime (FCL/LCL), aérien, express (DHL, FedEx, UPS) et ferroviaire vers l'Europe. Le maritime est économique pour gros volumes (20-40 jours). L'aérien pour l'urgence (5-10 jours). Livraison porte-à-porte ou port-à-port.
Maritime vers Europe : 30-40 jours. Vers USA (Ouest) : 14-20 jours, (Est) : 25-35 jours. Aérien mondial : 5-10 jours. Express : 3-5 jours. Ajouter 3-7 jours pour dédouanement. Suivi temps réel inclus.
Dépend du produit et marché. Courants : CE (Europe), FCC (USA élec), UL (USA sécu), UKCA (UK), RoHS (substances), REACH (chimie). Nous évaluons vos besoins et vous connectons aux labos accrédités.
Calculés sur le code SH (HS code), la valeur produit (CIF) et les tarifs du pays de destination. Généralement 0-15% pour biens conso. La TVA s'applique aussi. Nous fournissons des estimations et aidons à la classification.
Documents standard : facture commerciale, liste colisage, connaissement (bill of lading), certificat d'origine, et certificats spécifiques (CE, tests). Certains produits nécessitent des licences. Nous préparons tout pour la conformité.
L'import est sensé si vous pouvez économiser 40%+ comparé au local, avez des volumes suffisants pour les MOQ (typ. 500-1 000 unités), et pouvez gérer 8-12 semaines de délai. Nous évaluons votre situation gratuitement.
Non, nous facturons uniquement vous (l'acheteur) en toute transparence. Nous n'acceptons pas de commissions des usines, garantissant des recommandations basées sur vos seuls intérêts.
Notre équipe parle anglais et mandarin. Nous avons aussi des membres parlant cantonais, vietnamien et hindi pour la communication régionale. Toute communication client se fait en anglais (ou français).
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Consultation Gratuite : Contact par email ou formulaire pour discuter de vos besoins (appel disponible pour projets complexes)
Support Email : Réponses écrites détaillées aux questions complexes
Bibliothèque de Ressources : Guides, checklists et modèles
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