7 erreurs d'importation à éviter quand on débute

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Chef d'entreprise contrarié examinant des documents d'expédition

#Introduction

S'approvisionner en Chine peut rapporter gros, mais la courbe d'apprentissage est raide. La plupart des débutants commettent les mêmes erreurs coûteuses.

Nous avons audité des centaines de projets d'importation ratés. Voici les 7 pièges les plus fréquents et comment les éviter.

#Erreur n° 1 : ne regarder que le prix

Le piège du prix

Si vous comprimez trop la marge du fournisseur, il trouvera forcément un moyen de dégager du profit. En général en substituant des matériaux moins chers ou en sautant les contrôles qualité.

La solution : raisonnez en termes de valeur. Comparez ce qui est comparable. Posez la question : « Pourquoi ce devis est-il 20 % moins cher ? »

#Erreur n° 2 : négliger le contrat

Une « facture pro forma » n'est pas un contrat. C'est juste une note de débit.

La solution : signez un contrat de fabrication (en chinois et en anglais) qui précise :

  • Les normes de qualité.
  • Les clauses de pénalité en cas de retard.
  • La propriété de la propriété intellectuelle.

#Erreur n° 3 : faire l'impasse sur les inspections

« On m'a envoyé un échantillon parfait, donc la production sera parfaite. » Faux. L'échantillon a été réalisé par un ingénieur. La production, elle, est assurée par des opérateurs en ligne.

La solution : réalisez toujours une inspection avant expédition (PSI).

$300
Coût d'une inspection
Moyenne par jour-homme
$10,000+
Coût d'un mauvais lot
Perte type

#Erreur n° 4 : sous-estimer le coût de revient rendu

Oublier les droits de douane, les frais portuaires, les frais de caution douanière et le transport routier.

La solution : utilisez un calculateur de coût de revient rendu (landed cost). Ajoutez une marge de sécurité de 15 à 20 % à votre estimation de prix FOB.

#Erreur n° 5 : une communication défaillante

Utiliser de l'argot, des e-mails interminables ou des formules vagues comme « haute qualité ».

La solution :

  • Employez un anglais simple.
  • Appuyez-vous sur des images et des schémas.
  • Numérotez vos questions.
  • Faites confirmer la bonne compréhension.

#Erreur n° 6 : ne pas vérifier le fournisseur

Virer de l'argent à une « usine » qui n'est en réalité qu'un type avec un ordinateur portable dans un appartement.

Liste de vérification du fournisseur

  • Demander la licence commerciale
  • Organiser une visite en visioconférence
  • Vérifier les références
  • Confirmer que le nom du compte bancaire correspond à celui de la société

#Erreur n° 7 : précipiter le processus

Vouloir lancer un produit sur mesure en 4 semaines.

La solution : prévoyez 4 à 6 mois. La précipitation conduit à bâcler le travail et à multiplier les erreurs.

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